Winnerz regelt Ein- und Auszahlungen
Dieser Katalogeintrag beschreibt die dokumentierten Ein- und Auszahlungsbedingungen bei Winnerz. Im Mittelpunkt stehen Bearbeitungszeit, Höchstbeträge und die damit verbundene Verifizierung.
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Die Übersicht zu Auszahlungen bei Winnerz zeigt die angegebene Bearbeitungsdauer und die Höchstbeträge nach Zeitraum.
| Merkmal | Zeitraum | Angabe |
|---|---|---|
| Bearbeitung des Auszahlungsantrags | Nach Eingang des Antrags | Innerhalb von 48 Stunden |
| Höchstbetrag für Auszahlungen | 24 Stunden | 10.000 EUR |
| Höchstbetrag für Auszahlungen | 30 Tage | 150.000 EUR |
Die folgende Tabelle fasst zusammen, welche Konto- und Zahlungswegbedingungen für Auszahlungen festgehalten sind.
| Aspekt | Bedingung |
|---|---|
| Auszahlungskonto | Auszahlungen sind nur auf ein persönliches Bankkonto des Kunden möglich. |
| Konto eines Dritten | Auszahlungen auf Bankkonten Dritter sind nicht zulässig. |
| Zahlungsweg | Die Auszahlung muss über denselben Zahlungsweg wie die Einzahlung erfolgen. |
| Eigentumsnachweis | Der Betreiber kann einen Nachweis verlangen, dass das Bankkonto dem Kunden gehört. |
Diese Übersicht unterscheidet die festgelegte Auszahlungsgebühr von möglichen zusätzlichen Kosten und den an Umsatzbedingungen geknüpften Gebühren.
| Anlass | Gebühr oder Bedingung |
|---|---|
| Auszahlungsantrag | Feste Gebühr von 2 EUR je Antrag |
| Gebühr des Zahlungsdienstleisters | Zusätzliche Provisionen können vom Zahlungsdienstleister erhoben und einbehalten werden. |
| Mindestumsatzschwelle x5 nicht erreicht | Winnerz behält sich eine Gebühr von 10 % des beantragten Auszahlungsbetrags vor. |
| Einzelne Kunden oder Kundengruppen | Für sie können individuelle Auszahlungsgebühren anfallen. |
| Auszahlung nach vorheriger Einzahlung | Vor Bestätigung einer Auszahlung kann der Betreiber einmalig einen Spieleinsatz in Höhe der vorherigen Einzahlung oder Einzahlungen verlangen. |
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Die Tabelle zeigt, wann eine Verifizierung vorgesehen ist und welche monatlichen Schwellenwerte für Einzahlungen und Auszahlungen genannt sind.
| Vorgang | Schwellenwert | Zeitraum oder Bedingung |
|---|---|---|
| Einzahlungen | 2.000 EUR | Innerhalb eines Monats |
| Auszahlungen | 2.000 EUR | Innerhalb eines Monats |
| Auszahlung | Verifizierung erforderlich | Vor der Auszahlung |
Für die Verifizierung werden die folgenden Nachweisarten akzeptiert.
- Kopie eines Ausweisdokuments
- Adressnachweis
- Personalausweis
- Smart-ID
- Mobile ID
- eID einer Kredit-, Zahlungs- oder sonstigen regulierten Institution
Die weiteren Einzahlungsangaben betreffen den Mindestbetrag, die Kontoinhaberschaft und mögliche Währungsumrechnungskosten.
| Merkmal | Angabe |
|---|---|
| Mindestbetrag | 20 EUR |
| Unterstützte Kontowährung | EUR |
| Kontoinhaberschaft | Die Einzahlung muss von einem persönlichen Bankkonto des Kunden stammen. |
| Einzahlung durch Dritte | Nicht zulässig |
| Einzahlung in einer anderen Währung | Umrechnungs- und Wechselgebühren können anfallen; bankbezogene Kosten trägt der Kunde. |